Despe GDPR (Regulamentul general privind protectia datelor personale)

In cadrul Integrall Buildings am acordat încă de la bun început o atenție deosebită colectării, utilizării, prelucrării și păstrării datelor cu caracter personal. Respectarea legislației în vigoare și alinierea la noile prevederi în domeniu a reprezentat întotdeauna o prioritate pentru echipa nostra. Din data de 25 mai 2018, am adoptat regulamentul UE 2016/679, numit și GDPR (General Data Protection Regulation) sau Regulamentul general privind protecția datelor personale, aplicabil în toate statele membre ale Uniunii Europene. Dacă ai intrebări legate de acest subiect, echipa noastra iti poate oferi suport la la adresa darius@integrall.ro

Date colectate, modalitati de colectare si scop

Datele personale sunt acele informatii prin care un client poate fi identificat in mod direct sau indirect.

În cele mai multe situații, Integrall Buildings SRL colectează date personale direct de la client, în situații ca: la crearea unui cont, prin semnarea contractului sau pe parcursul desfășurării acestuia, la plasarea unei comenzi sau ca urmare a contactării Integrall Buildings SRL. 

Astfel de date pot fi:

• Nume, prenume
• Adresa postală
• Adresa e-mail
• Număr de telefon
• Detalii privind achizițiile (tip produs, preț, modalitate de plată)
• Detalii legate de trafic și zona din care tu accesezi/folosești serviciile oferite de Integrall sau comanzi produse.
• Vocea (atunci cand apeleazi Serviciul Clienti)

Integrall Buildings poate solicita și alte date personale, cu consimțământul clientului.

Uneori, în scopul îmbunătățirii serviciilor și produselor oferite, Integrall Buildings poate lansa sondaje de opinie, în care se solicită informații privind experiența clientului pe parcursul utilizării produselor și serviciilor oferite.

Integrall Buildings poate colecta datele clienților și prin mijloace automate, de exemplu prin intermediul cookie-urilor, atunci cand clientul vizitează site-urile web și alte sisteme informatice aparținând Integrall Buildings sau când interactionează cu o reclamă. Astel de date pot include: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, locația geografică, acțiunile intreprinse.

Majoritatea datelor colectate astfel sunt folosite doar în scopuri statistice, fără a se face corelarea cu alte surse de date, care să poată face posibilă identificarea unei persoane specifice.

Clientul nu va face obiectul niciunei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor care produce efecte juridice în ceea ce îl privește sau îl afectează într-un mod semnificativ, cu excepția cazului în care clientul a fost în mod explicit de acord cu prelucrarea sau prelucrarea este necesară pentru încheierea sau realizarea unui contract încheiat cu Integrall Buildings pentru a preveni situațiile de frauda și debite, sau Integrall Buildings este obligată de lege să utilizeze în acest mod datele personale.

În toate cazurile, clientul are posibilitatea de a solicita explicarea logicii din spatele mecanismului de decizie automată, precum și acolo unde este cazul, clientul poate să solicite intervenție umană în emiterea deciziei care îl privește.

Dupa caz, Integrall Buildings poate colecta în mod legitim date despre client și din surse externe, prin consultarea unor baze de date publice (cum ar fi cea a Registrului Comerțului sau Ministerului Finanțelor Publice).

Pot fi colectate date personale si din surse precum: agregatori de date terți, parteneri, surse publice și site-uri de rețele sociale ale unor terți, platforme online care oferă acces la aplicațiile informatice Integrall Buildings sau ale partenerilor Integrall Buildings (dacă există acordul clientului ca datele sale personale sa fie comunicate catre Integrall Buildings).

Integrall Buildings prelucrează datele clienților fie pentru derularea contractului sau a relației comerciale, fie pentru respectarea unor obligații legale, fie ca urmare a consimțământului clientului, în interesul legitim al Integrall Buildings și cu scopul oferirii unei experiențe cât mai bune în interacțiunea cu Integrall Buildings, în utilizarea produselor și serviciilor oferite.

Integrall Buildings poate prelucra datele personale, dacă are acordul clientului, cu scopul de a informa cu privire la produse și servicii oferite, oferte sau evenimente speciale.